8D-Report |
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| Kurs-ID | 109830 |
| Datum | 13.11.2012 |
| Dauer | 1 Tag |
| Unterrichtszeiten | 09:00 - 17:00 |
| Kosten | 535,00 € |
| Zielgruppe | Mitarbeiter aus den Qualitätsstellen der Zulieferer |
| Voraussetzung | keine |
| Abschluss | TeilnahmebescheinigungUrkunde "Reklamationsmanager" bei Besuch der Trainings "8D-Report", "Reklamationsdaten auswerten" und "Fehlererkennung und Fehlerauswertung" |
| Förderung | AZWV-Fördermöglichkeiten |
| mind. Teilnehmerzahl | k. A. |
| max. Teilnehmerzahl | 12 |
| Dozent | Erfahrene Trainer und Referenten der stw unisono mit langjähriger Praxiserfahrung |
| spezielles Angebot für Dozenten | k. A. |
| Kursanbieter | stw unisono training+consulting GmbH |
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Veranstaltungsort
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stw unisono GmbH, Riedwiesenweg 6
89081 Ulm |
| Abendkurs | Bildungsgutschein | Barierrefreier Zugang |
|---|---|---|
| k. A. | Ja | k. A. |
| Beschreibung |
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| Ein 8D-Report wird im Rahmen des Qualitätsmanagements bei einer Reklamation zwischen Lieferant und Kunde ausgetauscht. Er ist Bestandteil eines Reklamationsmanagements, standardisiert und als Vorgabe im Rahmen der ISO/TS 16949 in der Automobilindustrie eingeführt. Der Kunde wird fortlaufend über die Korrekturmaßnahmen informiert und kann sich in die Problemlösung einbringen. Ziele Sie können den 8D-Prozess in Ihrem Unternehmen gestalten. Sie erkennen Fehler und Probleme in ihrem Kern und vermeiden sie dauerhaft. Themen * Reklamationsmanagement * Zielsetzung des 8D-Reports * Rechtliche und vertragliche Rahmenbedingungen * Das VDA-Standardformular * Der 8D-Prozess * Zusammenstellen des Teams * Ausführliche Beschreibung des Problems * Sofortmaßnahmen festlegen * Problemursachen identifizieren * Abstellmaßnahmen planen * Maßnahmen umsetzen * Fehlerwiederholung verhindern * Teamleistung bewerten * Beispiele aus der Praxis AZWV-Fördermöglichkeiten * mit Bildungsgutschein, Zertifizierungsnummer 31M0710054-8.19 * während Kurzarbeit, Zertifizierungsnummer 31M0710054-8.20 * für das WeGebAU-Programm, Zertifizierungsnummer 31M0710054-8.21 Weitere Informationen unter http://www.stw-unisono.com/azwv Die stw unisono training+consulting GmbH, ehemalige TQU Akademie GmbH, ist zertifiziert nach der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung (AZWV) und bietet Weiterbildungen mit staatlicher Förderung an. Es können Schulungen während Kurzarbeit, im Rahmen des WeGebAU-Programms und bei Arbeitslosigkeit oder drohendem Arbeitsplatzverlust gefördert werden. Wir beantworten Ihre Fragen gerne unter 0731 937 62-0 oder info@stw-unisono.com. Keine minimale Teilnehmerbeschränkung |
Dieser Kurs ist in folgender Rubrik gelistet:
Technik, Produktion, Umwelt » Produktionsorganisation » Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, DIN ISO 9000ff.Die Kurssuche unterstützt zur Zeit nur Stichwörter mit mehr als 2 Buchstaben.
